Online Video-Beratung

Ihre persönliche Video-Beratung online

Treten Sie in Kontakt mit unseren Spezialisten - bequem, einfach und von Zuhause aus.

Ihnen ist es nicht möglich, unsere Ausstellung zu besuchen? Dann haben wir für Sie die Lösung! Unsere online Video-Beratung ermöglicht Ihnen eine effiziente und professionelle Beratung bequem von zuhause aus. Gerne schicken wir Ihnen dazu einen Link zum Video-Chat-Dienst. Vorgängig teilen Sie uns noch mit, an welchem Tag Sie gerne beraten werden möchten. Am Tage des Termins können Sie einfach den Link mit Safari, Chrome oder Firefox öffnen. Sie brauchen dann nur noch die Kamera und das Mikrofon für den Video-Chat-Dienst freizugeben. Und schon stehen wir Ihnen online zur Verfügung!

Unser Online-Reparatur-Service ist nicht nur effizienter und schneller, sondern wir tun so auch etwas Gutes für die Umwelt: weniger Fahrten unserer Servicemitarbeiter schonen die Umwelt und die Ressourcen. Auch allfällige allgemeine Anfragen zum Thema Bodenbelagsschäden beantworten unsere Fachleute jederzeit per Online-Video-Beratung. Alles in allem eine gute Sache für alle.

Nutzen Sie unseren Service zu Ihrem Vorteil

schnell und effizient
bequem von Zuhause aus
sichere Datenübertragung
auch ohne eigene Kamera
kompetent und professionell

1. Termin
vereinbaren

Füllen Sie das Formular aus mit Ihrem Wunschtermin und genereller Erreichbarkeit. Wir melden uns bei Ihnen, um ein passendes Datum zu finden.

2. Bestätigung
erhalten

Wir senden Ihnen eine Mail mit dem Termin und dem Link für das Video-Chat-Tool.

3. Termin
eintragen

Bitte reservieren Sie den abgemachten Termin und starten Sie das Programm 5 Minuten vor Termin.

4. Online-Video-
Beratung starten

Nachdem sie auf den Link geklickt haben, startet die online Video-Beratung. Sie legen fest, ob Sie sich dem Berater zeigen wollen oder nicht.

 

Nehmen Sie jetzt mit uns Kontakt auf

 

 
oder rufen Sie uns an:

FAQ

Wozu dient die Online-Video-Beratung?

Gerne heissen wir Sie vor Ort willkommen, damit Sie in unserer schönen Ausstellung die grosse Auwahl von Mustern begutachten und sich direkt von einem unserer Mitarbeiter beraten lassen können.
Sollten Sie es sich jedoch nicht einrichten können, so stehen Ihnen unsere Berater auch online zur Verfügung.
Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für unsere Online-Video-Beratung!

Wie funktioniert die Online-Video-Beratung?

Nachdem Sie einen Termin angefordert haben und wir mit Ihnen ein passendes Datum gefunden haben, schicken wir Ihnen die Bestätigung für den Termin, sowie den Link zum Online-Video-Chat-Tool.
Wie bei einem persönlichen Gespräch sehen Sie bei der Online-Video-Beratung unseren Fachberater und unsere schöne Ausstellung mit der grossen Auwahl an Muster. Sie benötigen für die Online-Video-Beratung keine Kamera und können auch nur über Audio verbunden sein.

Was kostet die Online-Video-Beratung?

Die Video-Beratung ist kostenlos und unverbindlich.

Was benötige ich für die Online-Video-Beratung?

Sie benötigen lediglich einen Computer, Laptop, ein Tablet oder ein Smartphone mit Internetzugang. Benutzen Sie am besten einen der folgenden Browser: Safari, Chrome oder Firefox. Sie brauchen nur noch die Verwendung des Mikrofons zu genehmigen und wenn Sie möchten auch der Kamera. Die Audio-Kommunikation kann auch über das Telefon erfolgen. Es ist keine Installation von Zusatzsoftware nötig.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Natürlich findet die Online-Video-Beratung über eine verschlüsselte und somit sichere Verbindung statt. Dadurch sind Diskretion und Datenschutz immer gewährleistet. Selbstverständlich werden keine Beratungsgespräche aufgezeichnet oder gespeichert.